Conditions générales de vente
Dernière mise à jour : 25 septembre 2026
1. Identité du vendeur
Le site Allure Mocassins est exploité par un entrepreneur individuel identifié dans les Mentions légales du site.
Pour toute question relative à une commande, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :
contact@alluremocassins.fr
2. Objet
Les présentes conditions générales de vente régissent les ventes conclues entre Allure Mocassins et tout client effectuant un achat sur le site.
Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions générales de vente.
3. Produits
Les produits proposés à la vente sont présentés avec leurs caractéristiques essentielles.
Les photographies et visuels sont fournis à titre illustratif. De légères différences peuvent exister selon les écrans, les contraintes techniques ou les variations de fabrication.
4. Prix
Les prix sont indiqués en euros.
Sauf mention contraire, les frais de livraison sont précisés avant la validation définitive de la commande.
5. Commande
La commande est considérée comme définitive après validation du paiement et confirmation de celle-ci.
Allure Mocassins se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas de difficulté relative au paiement, d’adresse manifestement erronée, de suspicion de fraude ou de problème exceptionnel affectant la commande.
6. Paiement
Le paiement est exigible immédiatement lors de la commande.
Le règlement s’effectue par les moyens de paiement proposés sur le site.
7. Livraison
Le délai de livraison estimé est de 5 à 8 jours ouvrés à compter de la confirmation de la commande.
En cas de retard important, le client peut contacter :
contact@alluremocassins.fr
8. Droit de rétractation
Conformément à la réglementation applicable à la vente à distance, le client consommateur dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sauf exception légale.
9. Retours et remboursements
Les retours et remboursements sont régis par la Politique de retour et de remboursement disponible sur le site.
Aucun retour ne doit être expédié sans validation préalable.
10. Garanties légales
Le client bénéficie des garanties légales applicables, notamment de la garantie légale de conformité et de la garantie relative aux vices cachés.
11. Données personnelles
Les données personnelles collectées dans le cadre de la commande sont traitées conformément à la Politique de confidentialité disponible sur le site.
12. Litiges
En cas de réclamation, le client est invité à contacter en priorité :
contact@alluremocassins.fr
Conformément au Code de la consommation, le consommateur peut recourir à un dispositif de médiation de la consommation après réclamation écrite préalable auprès du professionnel.
Les coordonnées du médiateur compétent seront communiquées conformément à la réglementation applicable.
13. Droit applicable
Les présentes conditions générales de vente sont soumises au droit français.