Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 25 septembre 2026

La présente Politique de confidentialité décrit comment Allure Mocassins collecte, utilise et divulgue vos informations personnelles lorsque vous visitez le site, effectuez un achat ou communiquez avec nous.

Veuillez lire attentivement la présente Politique de confidentialité.

Modifications de la présente Politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité à tout moment, notamment pour refléter les changements apportés à nos pratiques ou pour des raisons légales ou réglementaires.

La date de dernière mise à jour sera modifiée en conséquence.

Comment nous collectons et utilisons vos informations personnelles

Informations collectées directement auprès de vous

  • Coordonnées : nom, prénom, adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone.

  • Informations sur les commandes : adresse de facturation, adresse d’expédition, confirmation de paiement.

  • Informations sur le service client : tout ce que vous choisissez d’inclure dans vos messages.

Certaines de ces informations sont obligatoires pour traiter votre commande. Si vous ne les fournissez pas, nous pourrions ne pas être en mesure d’exécuter la vente ou de répondre à votre demande.

Informations collectées automatiquement

Nous pouvons collecter automatiquement certaines informations sur votre interaction avec les Services via des cookies et technologies similaires.

Ces données peuvent inclure des informations sur votre appareil, votre navigateur, votre connexion réseau, votre adresse IP et votre interaction avec le Site.

Informations obtenues de tiers

  • Shopify, qui héberge notre boutique et collecte certaines données en notre nom.

  • Nos prestataires de paiement, qui traitent les informations de paiement pour exécuter vos commandes.

  • Des technologies de suivi utilisées lors de votre navigation.

Comment nous utilisons vos informations personnelles

Nous utilisons vos informations personnelles pour :

  • traiter vos paiements et exécuter vos commandes ;

  • envoyer les confirmations et suivis ;

  • gérer les retours et échanges ;

  • répondre à vos demandes ;

  • prévenir la fraude ;

  • améliorer nos services ;

  • respecter nos obligations légales ;

  • vous adresser des communications marketing lorsque votre consentement est requis.

Cookies

Nous utilisons des cookies sur notre Site pour assurer son bon fonctionnement, mémoriser votre panier et vos préférences, réaliser des analyses et, le cas échéant, afficher des publicités plus pertinentes.

Les cookies strictement nécessaires ne nécessitent pas votre consentement.

Les cookies analytiques et publicitaires sont soumis à votre consentement préalable lorsque la réglementation l’exige.

Pour en savoir plus sur les cookies Shopify :
https://www.shopify.com/legal/cookies

Comment nous divulguons vos informations

Dans certaines circonstances, nous pouvons partager vos informations personnelles avec des tiers, notamment :

  • Shopify et nos prestataires techniques ;

  • les transporteurs et prestataires logistiques ;

  • les prestataires de paiement ;

  • les autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi l’exige.

Nous ne vendons pas vos données personnelles.

Boutique hébergée par Shopify

Notre boutique est hébergée par Shopify, qui collecte et traite certaines données lors de votre visite ou de votre commande.

Pour en savoir plus :

Paiement

Les paiements sont traités par des prestataires sécurisés via Shopify.

Allure Mocassins ne stocke pas vos numéros complets de carte bancaire.

Sites et liens tiers

Notre Site peut contenir des liens vers des sites tiers.

Nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques en matière de confidentialité.

Données des mineurs

Les Services ne sont pas destinés aux enfants.

Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des mineurs.

Sécurité et conservation

Nous mettons en œuvre des mesures raisonnables pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

Aucun système ne peut toutefois garantir une sécurité absolue.

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation commerciale et au respect des obligations légales applicables.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez notamment des droits suivants :

  • droit d’accès ;

  • droit de rectification ;

  • droit à l’effacement ;

  • droit à la portabilité ;

  • droit d’opposition ;

  • droit à la limitation ;

  • droit de retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Pour exercer vos droits :
contact@alluremocassins.fr

Nous pouvons vous demander de justifier votre identité avant de traiter votre demande.

Réclamations

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL :
https://www.cnil.fr

Transferts internationaux

Certains traitements réalisés par Shopify ou nos prestataires peuvent impliquer un transfert de données hors de l’Union européenne.

Ces transferts sont encadrés conformément à la réglementation applicable.

Contact

Pour toute question relative à cette politique ou au traitement de vos données :
Allure Mocassins
E-mail : contact@alluremocassins.fr